Política de Privacidad

Funcionacasa
Carrer 9 de Octubre, 80 – Valencia, España
Última actualización: 1 de agosto de 2025

En Funcionacasa nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestra tienda online.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre comercial: Funcionacasa
Domicilio: Carrer 9 de Octubre, 80 – Valencia, España
Correo electrónico de contacto: [tu-email@funcionacasa.com] (reemplaza con tu correo)

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, email y teléfono.

• Datos de pago: información parcial de tarjeta o métodos de pago (procesados por plataformas externas seguras).

• Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo y comportamiento en el sitio web (mediante cookies – ver Política de Cookies).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos recopilados serán utilizados con los siguientes fines:

• Gestionar tus pedidos y entregas.

• Proporcionarte atención al cliente personalizada.

• Enviar notificaciones relacionadas con tus compras (confirmaciones, actualizaciones, seguimiento).

• Enviarte comunicaciones comerciales si lo has autorizado expresamente.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento expreso al registrarte o hacer una compra.

• La ejecución de un contrato de compraventa.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atención al cliente.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

• Mientras exista una relación comercial activa.

• Por el plazo legal exigido para cumplir con obligaciones fiscales o jurídicas.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la tienda (transportistas, pasarelas de pago, plataformas de email, etc.), bajo contrato de confidencialidad.

• Autoridades públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.

• Solicitar su supresión (derecho al olvido).

• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
📧 [tu-email@funcionacasa.com]
Debes incluir una copia de tu DNI o documento identificativo válido.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tu privacidad.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

En Funcionacasa aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas o cambios en nuestro servicio. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web.